上汽通用五菱公司一直秉承“造百姓喜爱的车”的企业理念,以“为顾客创造价值”为工作目标,坚持“真诚面向用户,共创服务品牌”的服务宗旨,严格按照三方先进的服务观念和新的管理模式提高整体服务水平,实施服务营销,推行全程服务,让用户满意。 “销售的不仅是五菱的产品,更是精良的服务。”
在全国建立了400多家特约维修站,做到有五菱的地方,就有五菱及时的服务。 开展服务站差异化建设,建立服务站标准形象,激励服务站主动提升。